ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА и "Политика в отношении обработки персональных данных клиентов"
Термины.
Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, или юридическое лицо делающие Заказы на сайте boutiquetree.ru, либо указанные в качестве получателя Продукции, либо использующие Продукцию, приобретенную на сайте boutiquetree.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – Индивидуальный предприниматель ИП Кривошеева Наталья Александровна. ИНН 230208029243.
Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет boutiquetree.ru. На нем представлена Продукция, предлагаемая Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Продукция – товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Продукции, выбранных на Сайте.
Служба доставки – сотрудники Продавца, либо третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
1. Общие положения.
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Кривошеева Наталья Александровна.
1.2. Заказывая Продукцию через Сайт, Клиент соглашается с Правилами продажи продукции (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на сайте .
1.5. Клиент соглашается с Условиями при оформлении Заказа на Сайте.
2. Момент заключения договора.
2.1. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.3. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Клиент обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
3. Заказ на сайте.
3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо заполнить форму на Сайте.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам, указанные при регистрации данные. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности или возможности несанкционированного использования третьими лицами данных Клиента, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на нашу почту info@deamos.ru.
4. Оформление и сроки выполнения заказа.
4.1. Заказ Клиента может быть оформлен самостоятельно на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. клиента, либо получателя Заказа;
- перечень заказанной продукции;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон.
4.3. После оформления заказа Клиенту приходит уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа.
4.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвета, размеры, формы, запах и иные.
5. Доставка.
5.1. Способы доставки Продукции указаны на Сайте.
5.2. Территория доставки определена зоной торговой деятельности. Проверить входит ли предполагаемый адрес доставки в зону обслуживания можно на Сайте.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в карточке заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и оплаты получателем Заказа.
5.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.6. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Продукции в Заказе, комплектность, ассортимент.
6. Оплата продукции.
6.1. Цена Продукции указывается на Сайте. В случае неверного указания цены, заказанной Клиентом Продукции, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
6.2. Цена Продукции может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Продукции указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления заказа. При этом цена на заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.
6.3. Способы оплаты Клиент выбирает на этапе оформления заказа на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.4. Особенности оплаты с помощью банковских карт.
6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.4.2. При совершении оплаты Продукции с помощью банковской карты при выдаче заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
При аннулировании заказа: в случае аннулирования заказа после подтверждения, необходимо позвонить Продавцу.
7. Возврат продукции.
7.1. Возврат Продукции надлежащего качества.
7.1.1. Клиент не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества.
7.2. Возврат Продукции ненадлежащего качества.
7.2.1. Клиент может возвратить Продукцию ненадлежащего качества Продавцу, и потребовать замены Продукции ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
7.3. Возврат денежных средств.
7.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате.
7.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Продукции Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
7.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
7.4.1. В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данной Продукции и потребовать замены в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданную Продукцию.
7.4.2. Продукция, переданная Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данную Продукцию, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данной Продукции по цене, установленной Продавцом для данной Продукции на Сайте на момент передачи Продукции. Если фактически переданная Продукция отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Продукции, данная Продукция оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.4.3. В случае невозможности осуществить замену Продукции, Продавец уведомляет об этом Клиента по номеру телефона, указанному Клиентом при оформлении Заказа.
7.4.4. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданную Продукцию подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Продукцию суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Продукции в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Продукции в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
7.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Продукции, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Продукции, либо, если недостающая Продукция была оплачена, отказаться от Заказа в части недостающей Продукции и потребовать возврата денежных средств за недостающую Продукцию.
7.5.3. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающую Продукцию, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.7.5.1. Возврат уплаченной за Продукцию суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5.4. В случае нарушения Клиентом п.7.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданной Продукции.
8. Ителлектуальная собственность.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.
9. Гарантии и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайта.
9.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
9.4. Клиент обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.
10. Конфидициальность и защита персональных данных.
10.1. Предоставление информации Клиентом:
10.1.1. При заказе на Сайте, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес доставки и телефон.
10.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Продукции и услуг.
10.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом Продавцу. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.
10.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом:
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
- для коммуникации с клиентом в маркетинговых и иных целях, в том числе рассылки рекламных и информационных сообщений с использованием e-mail, sms, сообщений в мессенджерах и социальных сетях.
10.3.1. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом Продавцу.
10.4. Разглашение информации, полученной Продавцом.
10.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
10.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11. Дополнительные права для Европейской экономической зоны и некоторых других территорий.
11.1. На основании Регламента ЕС 2016/679 «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных» (сокращенно ОПЗД, Общие правила защиты данных) от 27 апреля 2016 г. или GDPR, действующего с 25.05.2018 года. Если вы — лицо из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), вы можете пользоваться дополнительными правами, доступными вам в рамках применимого законодательства.
11.1.1. Ключевые требования — мы обязуемся уведомлять регулирующие органы (а в некоторых случаях и самого Клиента) о любых нарушениях, связанных с персональными данными в течение 72 часов после обнаружения такого нарушения.
11.2. Права Клиента (физического лица):
11.2.1. Европейские пользователи имеют право запрашивать подтверждение факта обработки их данных, место и цель обработки, категории обрабатываемых персональных данных, каким третьим лицам персональные данные раскрываются, период, в течение которого данные будут обрабатываться, а также уточнять источник получения организацией персональных данных. Для получения данной информации напишите на info@deamos.ru.
11.2.2. Мы хотим хранить точную и актуальную версию ваших персональных данных. Вы имеете право попросить нас изменить или удалить данные, которые считаете некорректными, написав нам на info@deamos.ru Мы рассмотрим вашу заявку в соответствии с применимым законодательством.
11.2.3. Несогласие на обработку персональных данных. Вы имеете право опротестовать обработку своих персональных данных, если считаете, что это применимо в вашей конкретной ситуации. Мы будем вправе отказать вам в выполнении запроса, только если сможем предоставить убедительные, законные основания на обработку данных, которые превалируют над вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка связана с подачей, реализацией или защитой судебного иска. Чтобы реализовать это право, напишите нам на info@deamos.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.
11.2.4. Право на переносимость данных. Данное право заключается в том, что мы обязаны предоставлять бесплатно электронную копию персональных данных другой компании по требованию самого Клиента при условии, что:
- обработка осуществляется на основании согласия или договора;
- обработка осуществляется средствами автоматизации.
Чтобы реализовать это право, напишите нам на info@deamos.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.
11.2.5. Право на забвение. В GDPR также предусмотрено право на забвение, которое дает европейцам возможность удалять свои личные данные по запросу во избежание их распространения или передачи третьим лицам. Если вы захотите, чтобы мы полностью удалили все ваши данные, свяжитесь с нами по адресу info@deamos.ru. Вы также имеете право пожаловаться в орган по защите данных на сбор и использование нами ваших персональных данных. За подробностями обращайтесь в местные органы по защите данных.
11.3. Персональные данные детей. Мы преднамеренно не собираем информацию детей младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, не передавайте свои персональные данные посредством Сервиса. Мы просим родителей и законных представителей отслеживать пользование детей интернетом, давая детям указание не передавать свои персональные данные посредством Сервиса без их разрешения. Если у вас есть основания полагать, что ребенок младше 16 лет предоставил нам свои персональные данные посредством Сервиса, свяжитесь с нами по адресу info@deamos.ru, и мы удалим эти данные.
12. Прочие условия.
12.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться непосредственно к Продавцу. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Клиент – полностью дееспособное физическое лицо, или юридическое лицо делающие Заказы на сайте boutiquetree.ru, либо указанные в качестве получателя Продукции, либо использующие Продукцию, приобретенную на сайте boutiquetree.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – Индивидуальный предприниматель ИП Кривошеева Наталья Александровна. ИНН 230208029243.
Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет boutiquetree.ru. На нем представлена Продукция, предлагаемая Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам.
Продукция – товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Продукции, выбранных на Сайте.
Служба доставки – сотрудники Продавца, либо третьи лица, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
1. Общие положения.
1.1. Сайт принадлежит и администрируется ИП Кривошеева Наталья Александровна.
1.2. Заказывая Продукцию через Сайт, Клиент соглашается с Правилами продажи продукции (далее - Условия), изложенными ниже.
1.3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Федерального Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на сайте .
1.5. Клиент соглашается с Условиями при оформлении Заказа на Сайте.
2. Момент заключения договора.
2.1. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и частью 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.3. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Клиент обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт.
3. Заказ на сайте.
3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо заполнить форму на Сайте.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам, указанные при регистрации данные. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности или возможности несанкционированного использования третьими лицами данных Клиента, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на нашу почту info@deamos.ru.
4. Оформление и сроки выполнения заказа.
4.1. Заказ Клиента может быть оформлен самостоятельно на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. клиента, либо получателя Заказа;
- перечень заказанной продукции;
- адрес доставки Заказа;
- контактный телефон.
4.3. После оформления заказа Клиенту приходит уведомление о принятом заказе и предоставляется информация о статусе исполнения Заказа.
4.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвета, размеры, формы, запах и иные.
5. Доставка.
5.1. Способы доставки Продукции указаны на Сайте.
5.2. Территория доставки определена зоной торговой деятельности. Проверить входит ли предполагаемый адрес доставки в зону обслуживания можно на Сайте.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в карточке заказа, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Продукции переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и оплаты получателем Заказа.
5.5. При доставке Заказ вручается Клиенту либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.6. При передаче Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Продукции в Заказе, комплектность, ассортимент.
6. Оплата продукции.
6.1. Цена Продукции указывается на Сайте. В случае неверного указания цены, заказанной Клиентом Продукции, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.
6.2. Цена Продукции может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Продукции указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент оформления заказа. При этом цена на заказанную Клиентом Продукцию изменению не подлежит.
6.3. Способы оплаты Клиент выбирает на этапе оформления заказа на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.4. Особенности оплаты с помощью банковских карт.
6.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
6.4.2. При совершении оплаты Продукции с помощью банковской карты при выдаче заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.
При аннулировании заказа: в случае аннулирования заказа после подтверждения, необходимо позвонить Продавцу.
7. Возврат продукции.
7.1. Возврат Продукции надлежащего качества.
7.1.1. Клиент не вправе отказаться от Продукции надлежащего качества.
7.2. Возврат Продукции ненадлежащего качества.
7.2.1. Клиент может возвратить Продукцию ненадлежащего качества Продавцу, и потребовать замены Продукции ненадлежащего качества либо устранения недостатков.
7.3. Возврат денежных средств.
7.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Клиентом при оплате.
7.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Продукции Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
б) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.
7.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
7.4.1. В случае обнаружения в Заказе Продукции, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Клиент вправе при передаче заказа отказаться от данной Продукции и потребовать замены в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданную Продукцию.
7.4.2. Продукция, переданная Клиенту в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Клиент принимает данную Продукцию, Продавец вправе потребовать от Клиента оплаты данной Продукции по цене, установленной Продавцом для данной Продукции на Сайте на момент передачи Продукции. Если фактически переданная Продукция отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Продукции, данная Продукция оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.
7.4.3. В случае невозможности осуществить замену Продукции, Продавец уведомляет об этом Клиента по номеру телефона, указанному Клиентом при оформлении Заказа.
7.4.4. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданную Продукцию подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств. Возврат уплаченной за Продукцию суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве.
7.5.1. При передаче Заказа Клиент обязан проверить количество Продукции в Заказе. Если при передаче Заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Продукции в Заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить Акт о расхождении по количеству.
7.5.2. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Продукции, чем определено Заказом (недовложение), Клиент при передаче Заказа вправе принять Продукцию в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Продукции, либо, если недостающая Продукция была оплачена, отказаться от Заказа в части недостающей Продукции и потребовать возврата денежных средств за недостающую Продукцию.
7.5.3. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающую Продукцию, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.7.5.1. Возврат уплаченной за Продукцию суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
7.5.4. В случае нарушения Клиентом п.7.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданной Продукции.
8. Ителлектуальная собственность.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.
9. Гарантии и ответственность.
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.
9.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайта.
9.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.
9.4. Клиент обязуется не использовать заказанную Продукцию в предпринимательских целях.
10. Конфидициальность и защита персональных данных.
10.1. Предоставление информации Клиентом:
10.1.1. При заказе на Сайте, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес доставки и телефон.
10.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом Продукции и услуг.
10.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен сообщить об этом Продавцу. В таком случае вся полученная от Клиента информация удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.
10.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом:
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
- для коммуникации с клиентом в маркетинговых и иных целях, в том числе рассылки рекламных и информационных сообщений с использованием e-mail, sms, сообщений в мессенджерах и социальных сетях.
10.3.1. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом Продавцу.
10.4. Разглашение информации, полученной Продавцом.
10.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
10.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
11. Дополнительные права для Европейской экономической зоны и некоторых других территорий.
11.1. На основании Регламента ЕС 2016/679 «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных» (сокращенно ОПЗД, Общие правила защиты данных) от 27 апреля 2016 г. или GDPR, действующего с 25.05.2018 года. Если вы — лицо из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), вы можете пользоваться дополнительными правами, доступными вам в рамках применимого законодательства.
11.1.1. Ключевые требования — мы обязуемся уведомлять регулирующие органы (а в некоторых случаях и самого Клиента) о любых нарушениях, связанных с персональными данными в течение 72 часов после обнаружения такого нарушения.
11.2. Права Клиента (физического лица):
11.2.1. Европейские пользователи имеют право запрашивать подтверждение факта обработки их данных, место и цель обработки, категории обрабатываемых персональных данных, каким третьим лицам персональные данные раскрываются, период, в течение которого данные будут обрабатываться, а также уточнять источник получения организацией персональных данных. Для получения данной информации напишите на info@deamos.ru.
11.2.2. Мы хотим хранить точную и актуальную версию ваших персональных данных. Вы имеете право попросить нас изменить или удалить данные, которые считаете некорректными, написав нам на info@deamos.ru Мы рассмотрим вашу заявку в соответствии с применимым законодательством.
11.2.3. Несогласие на обработку персональных данных. Вы имеете право опротестовать обработку своих персональных данных, если считаете, что это применимо в вашей конкретной ситуации. Мы будем вправе отказать вам в выполнении запроса, только если сможем предоставить убедительные, законные основания на обработку данных, которые превалируют над вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка связана с подачей, реализацией или защитой судебного иска. Чтобы реализовать это право, напишите нам на info@deamos.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.
11.2.4. Право на переносимость данных. Данное право заключается в том, что мы обязаны предоставлять бесплатно электронную копию персональных данных другой компании по требованию самого Клиента при условии, что:
- обработка осуществляется на основании согласия или договора;
- обработка осуществляется средствами автоматизации.
Чтобы реализовать это право, напишите нам на info@deamos.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.
11.2.5. Право на забвение. В GDPR также предусмотрено право на забвение, которое дает европейцам возможность удалять свои личные данные по запросу во избежание их распространения или передачи третьим лицам. Если вы захотите, чтобы мы полностью удалили все ваши данные, свяжитесь с нами по адресу info@deamos.ru. Вы также имеете право пожаловаться в орган по защите данных на сбор и использование нами ваших персональных данных. За подробностями обращайтесь в местные органы по защите данных.
11.3. Персональные данные детей. Мы преднамеренно не собираем информацию детей младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, не передавайте свои персональные данные посредством Сервиса. Мы просим родителей и законных представителей отслеживать пользование детей интернетом, давая детям указание не передавать свои персональные данные посредством Сервиса без их разрешения. Если у вас есть основания полагать, что ребенок младше 16 лет предоставил нам свои персональные данные посредством Сервиса, свяжитесь с нами по адресу info@deamos.ru, и мы удалим эти данные.
12. Прочие условия.
12.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться непосредственно к Продавцу. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Политика в отношении обработки персональных данных клиентов
1.1. Настоящий документ принят во исполнение пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон «О персональных данных») и определяет политику ИП Кривошеева Наталья Александровна. (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных клиентов при осуществлении Оператором предпринимательской (хозяйственной) деятельности, а также процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных и устранение последствий таких нарушений.
1.2. Клиентами Оператора в целях применения настоящей Политики являются следующие физические лица:
- посетители сайта в сети «Интернет», принадлежащего Оператору и размещенного по адресу: deamos.ru (далее – сайт Оператора);
- физические лица, которые заключают с Оператором договоры гражданско-правового характера, в том числе предоставляющие свои персональные данные в связи с намерением заключить такой договор или получить информацию об услугах, оказываемых Оператором и иной деятельности Оператора;
- физические лица, выступающие представителями (в том числе, руководителями) и работниками юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, с которыми Оператор заключает договоры гражданского правового характера, в том числе предоставляющие свои персональные данные в связи с намерением заключить такой договор или получить информацию об услугах, оказываемых Оператором и иной деятельности Оператора;
1.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Действие настоящей Политики не распространяется на обработку и защиту персональных данных работников Оператора.
2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие основные термины:
- персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
2.2. Значение иных понятий, указанных в настоящей Политике, определяется в соответствии с Законом «О персональных данных», другими нормативными правовыми актами, принятыми в области защиты персональных данных, а также иными нормами законодательства Российской Федерации.
3. Цели обработки персональных данных клиентов, порядок предоставления и отзыва клиентами согласия на обработку персональных данных
3.1. Обработка персональных данных клиентов осуществляется в целях:
- предоставления клиентам сведений об услугах, оказываемых Оператором, работах, выполняемых Оператором, товарах, реализуемых Оператором;
- рассмотрения вопросов, связанных с возможностью дальнейшего сотрудничества между Оператором и физическим лицом;
- заключения и исполнения с физическим лицом договоров, связанных с предпринимательской (хозяйственной) деятельностью Оператора;
- заключения и исполнения с юридическим лицом договоров, связанных с предпринимательской (хозяйственной) деятельностью Оператора;
- осуществления Оператором анализа качества и объемов оказываемых им услуг, выполняемых работ, реализуемых товаров.
3.2. Оператор вправе обрабатывать персональные данные клиентов с их согласия, если иное не предусмотрено законом.
3.3. Согласие на обработку персональных данных может быть оформлено клиентом следующими способами:
- в простой письменной форме путем направления его непосредственно по адресу места нахождения Оператора;
- в электронном виде на сайте Оператора путем проставления знака об ознакомлении и согласии с настоящей Политикой на соответствующей странице сайта Оператора;
- иным способом.
3.4. В случае оформления клиентом согласия в электронном виде на сайте Оператора клиент в соответствии со статьей 9 Закона «О персональных данных» дает согласие ИП Кривошеева Наталья Александровна (ИНН 230208029243, ОГРН 323237500508055, место нахождения: Село Шереметьевское, Тбилисский р-н.) на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Закона «О персональных данных». В этом случае клиент дает согласие на обработку персональных данных с учетом следующих условий:
перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
- фамилия, имя, отчество;
- пол, возраст;
- дата и место рождения;
- данные паспорта гражданина Российской Федерации;
- данные водительского удостоверения;
- данные свидетельства о государственной регистрации транспортного средства;
- адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
- номер телефона (домашний, мобильный);
- СНИЛС;
- ИНН;
В случае, если клиент не желает давать согласие на обработку каких-либо персональных данных, указанных в настоящем пункте, он имеет право после оформления согласия на сайте Оператора направить ему соответствующее уведомление по электронной почте по адресу: info@deamos.ru .
срок, в течение которого действует согласие: согласие на обработку персональных данных действует со дня его оформления на сайте Оператора до дня его отзыва;
способ отзыва согласия: отзыв согласия на обработку персональных данных может быть оформлен в простой письменной форме с проставлением собственноручной подписи клиента и даты. Оформленный таким образом отзыв может быть направлен по адресу места нахождения Оператора, вручен уполномоченному представителю Оператора под роспись, или направлен в отсканированном виде по электронной почте по адресу: info@deamos.ru .
3.5. Согласие на обработку персональных данных на условиях, установленных в пункте 3.4 настоящей Политики, считается также предоставленным клиентом при направлении Оператору любого электронного сообщения с использованием сайта Оператора.
3.6. Все способы оформления согласия, предусмотренные настоящей Политикой, имеют одинаковое юридическое значение; использование одного из способов оформления согласия является достаточным для выражения воли клиента.
4. Права клиентов, связанные с обработкой персональных данных
4.1. Клиент имеет право:
4.1.1. Получать доступ к своим персональным данным и ознакомление с ними.
4.1.2. Требовать от Оператора уточнения, исключения или исправления неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для Оператора персональных данных.
4.1.3. Получать от Оператора:
- сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ;
- перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- сведения о том, какие юридические последствия для субъекта персональных данных может повлечь за собой обработка его персональных данных.
4.1.4. Требовать извещения Оператором всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.
4.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия Оператора при обработке и защите его персональных данных.
4.1.6. Осуществлять другие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.
4.2. Все обращения Клиента по вопросам, связанным с обработкой его персональных данных могут быть направлены оператору по электронной почте по адресу: info@deamos.ru .
5. Доступ к персональным данным клиентов и их защита
5.1. Список лиц, имеющих доступ к персональным данным клиентом, в том, числе, информационным системам персональных данных, устанавливается приказом руководителя Оператора.
5.2. Право доступа в помещения Оператора, где размещены материальные носители персональных данных, а также право доступа в информационные системы персональных данных, принадлежащие Оператору, имеют исключительно лица, указанные в списке, утвержденном в соответствии с пунктом 5.1 настоящей Политики. Доступ иных лиц в такие помещения и к информационным системам персональных данных обеспечивается в присутствии и с согласия лиц, имеющих доступ к персональным данным клиентов.
5.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным клиентов, обязаны:
- обеспечивать сохранность материальных носителей персональных данных, в том числе, путем хранения данных материальных носителей (в том числе, бумажных документов) в помещениях по адресу места нахождения Оператора;
- соблюдать установленные настоящей Политикой ограничения на доступ к информационным системам персональных данных (в том числе, путем установления паролей, обеспечивающих доступ к техническим средствам такой информационной системы);
- незамедлительно уведомлять руководителя Оператора обо всех фактах несанкционированного доступа к персональным данным и их неправомерной обработке.
5.4. Приказом руководителя Оператора назначается работник, ответственный за организацию обработки персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных клиентов в информационных системах, который обеспечивает:
- внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, а также политики Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
- доведение до сведения работников Оператора положений законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных;
- организацию приема и обработки обращений и запросов клиентов или их представителей и (или) осуществление контроля за приемом и обработкой таких обращений и запросов;
- учет машинных носителей персональных данных путем составления и согласования с руководителем Оператора соответствующего письменного перечня машинных носителей;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным клиентов и немедленное доведение этой информации до руководителя Оператора;
- недопущение воздействия на технические средства, с использование которых осуществляется обработка персональных данных клиентов, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- восстановление персональных данных клиентов, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных клиентов;
- соблюдение условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией;
- при обнаружении нарушений порядка предоставления персональных данных клиентов незамедлительное приостановление предоставления персональных данных пользователям информационной системы персональных данных до выявления причин нарушений и устранения этих причин;
- разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения материальных носителей персональных данных клиентов, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных клиентов или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных клиентов, разработка и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений.
6. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных
6.1. Лица, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными клиентов, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения руководителем Оператора.
7.2. Внесение изменений в настоящую Политику осуществляется по решению руководителя Оператора. Внесенные изменения вступают в силу с момента утверждения новой редакции Политики руководителем Оператора.
7.3. Посещая сайт Оператора, используя информацию, размещенную на нем, Клиент подтверждаете факт ознакомления с настоящей Политикой и выражаете согласие с ее условиями.
7.4. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией ее текста в электронном виде на сайте Оператора, а также на бумажном носителе по адресу места нахождения Оператора с предоставлением возможности ознакомления с ним любому заинтересованному лицу.
1.2. Клиентами Оператора в целях применения настоящей Политики являются следующие физические лица:
- посетители сайта в сети «Интернет», принадлежащего Оператору и размещенного по адресу: deamos.ru (далее – сайт Оператора);
- физические лица, которые заключают с Оператором договоры гражданско-правового характера, в том числе предоставляющие свои персональные данные в связи с намерением заключить такой договор или получить информацию об услугах, оказываемых Оператором и иной деятельности Оператора;
- физические лица, выступающие представителями (в том числе, руководителями) и работниками юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, с которыми Оператор заключает договоры гражданского правового характера, в том числе предоставляющие свои персональные данные в связи с намерением заключить такой договор или получить информацию об услугах, оказываемых Оператором и иной деятельности Оператора;
1.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Действие настоящей Политики не распространяется на обработку и защиту персональных данных работников Оператора.
2. Термины и определения
2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие основные термины:
- персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
- обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
2.2. Значение иных понятий, указанных в настоящей Политике, определяется в соответствии с Законом «О персональных данных», другими нормативными правовыми актами, принятыми в области защиты персональных данных, а также иными нормами законодательства Российской Федерации.
3. Цели обработки персональных данных клиентов, порядок предоставления и отзыва клиентами согласия на обработку персональных данных
3.1. Обработка персональных данных клиентов осуществляется в целях:
- предоставления клиентам сведений об услугах, оказываемых Оператором, работах, выполняемых Оператором, товарах, реализуемых Оператором;
- рассмотрения вопросов, связанных с возможностью дальнейшего сотрудничества между Оператором и физическим лицом;
- заключения и исполнения с физическим лицом договоров, связанных с предпринимательской (хозяйственной) деятельностью Оператора;
- заключения и исполнения с юридическим лицом договоров, связанных с предпринимательской (хозяйственной) деятельностью Оператора;
- осуществления Оператором анализа качества и объемов оказываемых им услуг, выполняемых работ, реализуемых товаров.
3.2. Оператор вправе обрабатывать персональные данные клиентов с их согласия, если иное не предусмотрено законом.
3.3. Согласие на обработку персональных данных может быть оформлено клиентом следующими способами:
- в простой письменной форме путем направления его непосредственно по адресу места нахождения Оператора;
- в электронном виде на сайте Оператора путем проставления знака об ознакомлении и согласии с настоящей Политикой на соответствующей странице сайта Оператора;
- иным способом.
3.4. В случае оформления клиентом согласия в электронном виде на сайте Оператора клиент в соответствии со статьей 9 Закона «О персональных данных» дает согласие ИП Кривошеева Наталья Александровна (ИНН 230208029243, ОГРН 323237500508055, место нахождения: Село Шереметьевское, Тбилисский р-н.) на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 Закона «О персональных данных». В этом случае клиент дает согласие на обработку персональных данных с учетом следующих условий:
перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие:
- фамилия, имя, отчество;
- пол, возраст;
- дата и место рождения;
- данные паспорта гражданина Российской Федерации;
- данные водительского удостоверения;
- данные свидетельства о государственной регистрации транспортного средства;
- адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания;
- номер телефона (домашний, мобильный);
- СНИЛС;
- ИНН;
В случае, если клиент не желает давать согласие на обработку каких-либо персональных данных, указанных в настоящем пункте, он имеет право после оформления согласия на сайте Оператора направить ему соответствующее уведомление по электронной почте по адресу: info@deamos.ru .
срок, в течение которого действует согласие: согласие на обработку персональных данных действует со дня его оформления на сайте Оператора до дня его отзыва;
способ отзыва согласия: отзыв согласия на обработку персональных данных может быть оформлен в простой письменной форме с проставлением собственноручной подписи клиента и даты. Оформленный таким образом отзыв может быть направлен по адресу места нахождения Оператора, вручен уполномоченному представителю Оператора под роспись, или направлен в отсканированном виде по электронной почте по адресу: info@deamos.ru .
3.5. Согласие на обработку персональных данных на условиях, установленных в пункте 3.4 настоящей Политики, считается также предоставленным клиентом при направлении Оператору любого электронного сообщения с использованием сайта Оператора.
3.6. Все способы оформления согласия, предусмотренные настоящей Политикой, имеют одинаковое юридическое значение; использование одного из способов оформления согласия является достаточным для выражения воли клиента.
4. Права клиентов, связанные с обработкой персональных данных
4.1. Клиент имеет право:
4.1.1. Получать доступ к своим персональным данным и ознакомление с ними.
4.1.2. Требовать от Оператора уточнения, исключения или исправления неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми для Оператора персональных данных.
4.1.3. Получать от Оператора:
- сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ;
- перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- сведения о том, какие юридические последствия для субъекта персональных данных может повлечь за собой обработка его персональных данных.
4.1.4. Требовать извещения Оператором всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.
4.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия Оператора при обработке и защите его персональных данных.
4.1.6. Осуществлять другие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных.
4.2. Все обращения Клиента по вопросам, связанным с обработкой его персональных данных могут быть направлены оператору по электронной почте по адресу: info@deamos.ru .
5. Доступ к персональным данным клиентов и их защита
5.1. Список лиц, имеющих доступ к персональным данным клиентом, в том, числе, информационным системам персональных данных, устанавливается приказом руководителя Оператора.
5.2. Право доступа в помещения Оператора, где размещены материальные носители персональных данных, а также право доступа в информационные системы персональных данных, принадлежащие Оператору, имеют исключительно лица, указанные в списке, утвержденном в соответствии с пунктом 5.1 настоящей Политики. Доступ иных лиц в такие помещения и к информационным системам персональных данных обеспечивается в присутствии и с согласия лиц, имеющих доступ к персональным данным клиентов.
5.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным клиентов, обязаны:
- обеспечивать сохранность материальных носителей персональных данных, в том числе, путем хранения данных материальных носителей (в том числе, бумажных документов) в помещениях по адресу места нахождения Оператора;
- соблюдать установленные настоящей Политикой ограничения на доступ к информационным системам персональных данных (в том числе, путем установления паролей, обеспечивающих доступ к техническим средствам такой информационной системы);
- незамедлительно уведомлять руководителя Оператора обо всех фактах несанкционированного доступа к персональным данным и их неправомерной обработке.
5.4. Приказом руководителя Оператора назначается работник, ответственный за организацию обработки персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных клиентов в информационных системах, который обеспечивает:
- внутренний контроль за соблюдением Оператором и его работниками законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требований к защите персональных данных, а также политики Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам Оператора;
- доведение до сведения работников Оператора положений законодательства Российской Федерации о персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, требований к защите персональных данных;
- организацию приема и обработки обращений и запросов клиентов или их представителей и (или) осуществление контроля за приемом и обработкой таких обращений и запросов;
- учет машинных носителей персональных данных путем составления и согласования с руководителем Оператора соответствующего письменного перечня машинных носителей;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным клиентов и немедленное доведение этой информации до руководителя Оператора;
- недопущение воздействия на технические средства, с использование которых осуществляется обработка персональных данных клиентов, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- восстановление персональных данных клиентов, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных клиентов;
- соблюдение условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией;
- при обнаружении нарушений порядка предоставления персональных данных клиентов незамедлительное приостановление предоставления персональных данных пользователям информационной системы персональных данных до выявления причин нарушений и устранения этих причин;
- разбирательство и составление заключений по фактам несоблюдения условий хранения материальных носителей персональных данных клиентов, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных клиентов или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных клиентов, разработка и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений.
6. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных
6.1. Лица, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными клиентов, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения руководителем Оператора.
7.2. Внесение изменений в настоящую Политику осуществляется по решению руководителя Оператора. Внесенные изменения вступают в силу с момента утверждения новой редакции Политики руководителем Оператора.
7.3. Посещая сайт Оператора, используя информацию, размещенную на нем, Клиент подтверждаете факт ознакомления с настоящей Политикой и выражаете согласие с ее условиями.
7.4. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики обеспечивается публикацией ее текста в электронном виде на сайте Оператора, а также на бумажном носителе по адресу места нахождения Оператора с предоставлением возможности ознакомления с ним любому заинтересованному лицу.
